Зад ФИВО стои екип от висококвалифицирани инженери, търговски специалисти и сервизни техници. Всички те имат над 15 годишен опит в предоставянето на първокласни услуги в пълния цикъл обслужване на своите клиенти. Някои от тях са прекарали професионалния си живот фокусирани върху продукти и услуги свързани с питейната вода, а други са трупали опит в клиентското обслужване в международни компании, лидери в своите сегменти.